美国网路鞋王Zappos.com创办人谢家华(Tony Hsieh),年仅24岁时就卖掉第1家网路公司,接着因创办Zappos而几乎散尽家财,但这仍无法改变他永远想要创新求变的冒险慾望。而这一次,他把目标转向整个拉斯维加斯市,打算让这座赌城,再度获得重生。
今年39岁的谢家华认为,在网路时代,企业文化就等于企业品牌,且与在地社区密不可分。所以儘管Zappos.com本业是鞋类零售,但他却雄心勃勃地计画斥资3.5亿美元,将Zappos总部迁至拉斯维加斯的旧市政厅,并发展「城心计画」(Downtown Project)。
这个计画的目标是要将沙漠裡的拉斯维加斯市中心,打造出一片像旧金山教会区,或是纽约布里克林威廉斯堡区一样,充满年轻潮味的新生城区,让这个长期衰退、弊病丛生的市区,化身成一个又一个友善行人、小商家群聚、高密集、高科技的都会社区。
赌城重生蓝图 迎向温馨
除了市政厅外,谢家华还买下旧赌场、停业的汽车旅馆,以及邻近街区的许多这类老旧閒置空间。他打算让这裡化身成为科技创业公司、精品店、工作室、家庭餐厅和酒吧等商办店舖,以及学校、运动场、停车场和宠物日托等住宅区设施。
城心计画不是一般常见的巨资造镇计画,整个城市再造理念虽然是由上而下地推动,但在实际运作上,却是发动由下而上地,透过贷款和辅导,鼓励个别业者将废弃房舍、閒置商办和老旧仓库等个别空间,重新开发与再度利用。
这儘管迥然有别于拉斯维加斯主流的美国印象,却正好符合年轻一代美国人对于城市生活的渴望和想像。
就像卡森大街的Eat餐厅一样。Eat的主厨兼店主Natalie Young当初厌倦了在拉斯维加斯大道上的工作,便从「城心计画」取得22.5万美元的无息贷款,开了这家具有典型美国中西部家庭餐厅温馨风格的小餐馆。创业初期,她也曾左支右绌,一度缴不出公寓租金,幸好友人的一张支票让她度过难关,从此生意蒸蒸日上。
迈向复甦 希望的开始
谢家华的切入时机也恰到好处。现在拉斯维加斯当地经济正要从上一波泡沫破裂的重创中复甦,愈来愈多年轻亚裔和西语裔族群移入,让人口不断成长,为经济注入活力。
儘管目前当地淨值低于房贷的溺水屋,仍是多数,但相较4年前的惨澹,如今前景已大有起色。据美国不动产资料供应商Zillow统计,2013年首季拉斯维加斯有54.3%,也就是18馀万户的溺水屋,比率已明显低于2012年第4季的59.2%,和2011年第4季的70.0%。
或许大多数人对于「城心计画」的愿景仍难免有所质疑,但谢家华却有着意外的信心。他在受访时说过:「我们相信人性本善,值得信任」,而且就某方面来说,这些社区创业者需要Zappos团队的程度,比起Zappos需要他们更多。

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